En cas d’urgence

Situations constituant une urgence :

• arrestation
• accident entraînant un décès ou des blessures graves
• disparition inquiétante d’un mineur
• perte de passeport d’un mineur voyageant sans ses parents

Ce qui n’est PAS une urgence :

Tout ce qui ne nécessite pas une attention immédiate. Par exemple :

• perte de passeport d’un adulte pour un voyage imminent
• informations sur des formalités au consulat
• prise de rendez-vous
• Questions sur la situation Covid-19 cliquez ici

Ces situations sont traitées lors des heures d’ouverture habituelles du consulat.

Conduite à tenir en cas de pertes/vols de passeports lors d’un voyage touristique aux USA ou vers la France :

Prenez l’attache de votre compagnie aérienne pour reporter de quelques jours votre voyage si cette situation se produit lors d’un weekend (par exemple : perte d’un passeport le samedi, voyage retour vers la France prévu le lendemain, dimanche). Prévenir le consulat par email. À la réouverture du consulat, celui-ci sera en mesure d’étudier la possibilité de vous délivrer un document de voyage de remplacement. Les délais de délivrance de ce document sont variables, le consulat devant au préalable procéder à des vérifications concernant votre nationalité et votre identité.

Numéro d’urgence

Si vous appelez de France, attention au décalage horaire (moins 6h par rapport à la France : quand il est 10h du matin à Paris, il est 4h du matin à Miami) : ne signalez en pleine nuit qu’une situation d’extrême urgence qui nécessite une attention immédiate des services consulaires.

Numéro d’appel en cas d’extrême urgence hors des horaires de bureau - en semaine après 17h00 (heure de Miami) - les week-ends et les jours fériés : Numéro d’urgence (nuit, week-end et jours fériés) : .

Pour nous contacter par courriel, cliquez ici.

Contacts utiles :

• Médecins francophones : pour consulter la liste, cliquez ici

• Avocats : pour connaître la liste de notoriété du barreau, cliquez ici

Quelle est la conduite à tenir ?

- en cas d’incarcération
- si vous êtes victime d’un accident, d’un délit ou d’un crime
- si un proche a disparu
- si un proche est décédé à l’étranger
- sur la conduite à tenir face à un mariage forcé

Consultez le guide "Etre victime à l’étranger : conseils, démarches et droits" en cliquant ici.

Ce que peut faire et ne peut pas faire un consulat.